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AOKnowledge
Académie
Centre d'aide

Comment peut-on t'aider ?

Comment ça marche

Les espaces, les apps, le Live Club

Qu'est-ce que Mon espace ?

C'est ta page de membre. Tu y retrouves tes cours avec leur progression, ton Live Club, tes achats et tes apps. Les réglages du compte sont dans Paramètres, par ton avatar en haut à droite. Ouvrir mon espace

Comment reprendre un cours là où je me suis arrêté ?

Dans Mon espace, chaque cours affiche ta progression et un bouton Continuer : il rouvre la leçon à reprendre. Un cours terminé propose de le revoir. Aller à l'académie

Quelles apps AOK puis-je utiliser ?

Le Carnet du Trader (extension Chrome), le Journal d'études, le Pilotage, les masterclass et le bot Live Club sur Telegram. La tuile Mes apps de ton espace les ouvre et dit ce qui est inclus pour toi. Tu te connectes partout avec le même compte. Voir mes apps

Comment fonctionne le Live Club ?

Le Live Club se gère sur Telegram, avec le bot @aok_liveclub_bot : rejoindre, mettre en pause, arrêter, et l'accès au groupe. Ton espace affiche ton statut et ton dernier paiement.

Mon cours ou mon Live Club ne s’affiche pas

Ton espace retrouve tes accès par l'email vérifié de ton compte. Si tu as payé avec une autre adresse, écris au support en précisant cette adresse : l'équipe fait le lien. Écrire au support

Comment marchent les points et les niveaux ?

Tu gagnes des points en avançant : une leçon terminée rapporte le plus, puis tes notes du Journal ou du Carnet, tes messages dans les groupes du Live Club et chaque jour actif. La présence aux lives ne compte pas. 9 niveaux : l'anneau autour de ta photo montre le chemin vers le suivant. Voir ma progression

Comment parler à quelqu’un de l’équipe ?

Connecté, tu as le chat Support en bas à droite du site : l'IA répond d'abord, le bouton Parler à un humain prévient l'équipe. Tu peux aussi passer par la page Support, avec des captures d'écran. Page Support

Mon compte

Profil, connexion, données

Comment modifier mon profil ?

Paramètres, rubrique Profil : photo, nom affiché, bio de 150 caractères, localisation et liens sociaux. La photo est recadrée au carré et allégée avant l'envoi. Modifier mon profil

Qui voit mon profil ?

Ton profil est privé au départ : personne d'autre ne le voit. Si tu le rends public, ta page de membre (aoknowledge.com/membres/ton numéro) montre ton nom, ta photo, ta présentation, les espaces choisis, ton niveau et ton activité. Elle reste masquée des moteurs de recherche, sauf si tu changes ce réglage. Régler la visibilité

Comment me connecter ?

Avec Google, avec un lien de connexion reçu par email, ou avec ton email et un mot de passe. Les méthodes actives sont dans Connexion et sécurité. Se connecter

J'ai oublié mon mot de passe

Sur la page de connexion, clique sur Mot de passe oublié ? et suis le lien reçu par email. Il t'amène dans Connexion et sécurité, où tu choisis le nouveau (8 caractères au moins). Compte créé avec Google : tu peux y définir un mot de passe. Connexion et sécurité

Comment voir les appareils connectés ?

Connexion et sécurité liste tes sessions ouvertes. Tu peux en fermer une, ou tout déconnecter : le site, le Journal, l'extension et le Pilotage te redemandent alors de te connecter. Voir mes sessions

Comment ajouter une autre adresse email ?

Rubrique Comptes liés : ajoute l'adresse, elle apparaît comme non vérifiée. Ton adresse de connexion reste la principale. Pour qu'un achat fait avec cette adresse soit rattaché, écris au support. Comptes liés

Comment récupérer mes données ?

Rubrique Données, bouton Exporter : tu télécharges un fichier JSON avec ton compte, ton profil, tes adresses, tes sessions, tes achats, ton Live Club, ta progression, tes demandes au support et tes notes du Journal. Exporter mes données

Comment supprimer mon compte ?

Rubrique Données, Demander la suppression : la demande part à l'équipe, qui revient vers toi par email pour voir ce que tu souhaites. Rien n'est supprimé sans ton accord. Les factures restent archivées, c'est une obligation comptable. Mes données

Paiements

Reçus, Live Club, achats

Où voir mes paiements et mes reçus ?

Paramètres, rubrique Achats : l'historique des paiements, une ligne par paiement, achats et Live Club. Le bouton Reçu ouvre le reçu du paiement. Un paiement PayPal n'a pas de reçu en ligne : écris au support. Mes paiements

Comment mettre le Live Club en pause ?

Depuis le bot Telegram, de 1 à 6 mois. Rien n'est prélevé pendant la pause, et l'abonnement reprend tout seul à la date prévue.

Comment arrêter le Live Club ?

Depuis le bot Telegram. L'arrêt prend effet à la fin de la période payée : tu gardes le groupe jusque-là, plus rien n'est prélevé, et tu peux encore changer d'avis.

Comment changer la carte du Live Club ?

Demande-le au bot Telegram : il te donne le lien pour mettre ta carte à jour. Si un paiement a échoué, il est retenté, et tu gardes le groupe pendant ce temps.

Un achat ne figure pas dans mon espace

Les achats se retrouvent par l'email vérifié de ton compte. Payé avec une autre adresse ? Écris au support en choisissant Un achat : l'équipe le rattache. Écrire au support

Les produits

Ce que c'est, comment y aller, les questions fréquentes

L'académie

Les cours vidéo et écrits d'AOKnowledge sur aoknowledge.com/academie, avec ta progression. Des cours gratuits avec un compte, une partie ouverte par le Live Club, tout avec la formation complète.

Comment y aller
Un cours que j'ai payé n'apparaît pas.

Tes accès se retrouvent par l'email vérifié de ton compte. Si tu as payé avec une autre adresse, écris au support en précisant cette adresse : l'équipe fait le lien.

Je suis au Live Club, où est la formation ?

Sur l'académie du site, aoknowledge.com/academie : connecte-toi avec l'email de ton abonnement, et les cours inclus dans le Live Club s'ouvrent.

Je peux acheter un seul module ?

Pas encore : les prix à l'unité sont affichés, mais l'achat n'est pas encore ouvert. La formation complète, elle, est disponible avec le 10% Club.

Le Carnet du Trader

L'extension de navigateur pour noter ses trades pendant la séance, gratuite, avec un Premium à 5,99 € par mois inclus pour les membres.

Comment y aller
Je suis membre du Live Club, je dois payer le Premium ?

Non. Le Premium est inclus. Connecte-toi dans l'extension avec le même email que ton compte AOKnowledge : l'écran « Mon forfait » doit afficher que tout est déjà ouvert. Si ce n'est pas le cas, l'équipe regarde.

La dictée vocale ne marche pas.

Au premier usage, le navigateur demande l'autorisation du micro, puis le modèle de dictée, environ 170 Mo, se télécharge une fois. Le choix du micro se fait dans les Paramètres de l'extension, section Dictée vocale.

Mes notes n'arrivent pas dans le Journal.

L'état de la synchronisation est affiché en bas du panneau. Si tu es déconnecté, reconnecte-toi depuis l'icône du compte, puis utilise « Tout renvoyer » dans Compte si besoin.

Comment créer un sous-dossier ?

Survole un dossier dans l'historique et clique sur l'icône dossier avec un plus. Les sous-dossiers ont un niveau de profondeur.

Le jugement A, B, C, c'est quoi ?

Il note la qualité de ta décision, pas le résultat du trade. Un trade perdant peut mériter un A.

La connexion et le compte AOKnowledge

Un seul compte AOKnowledge pour le site, l'académie, le Carnet, le Journal, Pilotage et les masterclass : Google, lien par email ou mot de passe.

Comment y aller
J'ai oublié mon mot de passe.

Sur la page de connexion, clique sur Mot de passe oublié et suis le lien reçu par email. Il t'amène dans Connexion et sécurité, où tu choisis le nouveau mot de passe, 8 caractères au moins. Compte créé avec Google : tu peux aussi y définir un mot de passe.

Comment voir les appareils connectés ?

Connexion et sécurité liste tes sessions ouvertes. Tu peux en fermer une, ou tout déconnecter : le site, le Journal, l'extension et Pilotage te redemandent alors de te connecter.

Je ne retrouve pas mes accès après connexion.

Vérifie que tu t'es connecté avec le même email que celui de ton achat ou de ton abonnement. Sinon, l'équipe fait le lien.

Le 10% Club

La formation complète d'AOKnowledge, en vidéo sur l'Académie du site : 1 999 € en une fois, accès à vie, avec le Carnet Premium, le Journal d'Études et Pilotage.

Comment y aller
Le Live Club est compris dans le 10% Club ?

Non. Le 10% Club est la formation, le Live Club est l'entraînement en live : deux offres séparées, qui se cumulent.

J'ai payé, je n'ai pas encore mes accès.

Les accès sont fournis sous 24 heures. Au-delà, l'équipe regarde.

Mon espace

La page de membre sur aoknowledge.com/mon-espace : cours, Live Club, achats, apps, Paramètres, Support et centre d'aide.

Comment y aller
Mon cours ou mon Live Club ne s'affiche pas.

Ton espace retrouve tes accès par l'email vérifié de ton compte. Si tu as payé avec une autre adresse, écris au support en précisant cette adresse : l'équipe fait le lien.

Comment ajouter une autre adresse email ?

Paramètres, rubrique Comptes liés : ajoute l'adresse. Ton adresse de connexion reste la principale. Pour qu'un achat fait avec cette autre adresse soit rattaché, écris au support.

Comment parler à quelqu'un de l'équipe depuis le site ?

Connecté, tu as le chat Support en bas à droite du site : l'IA répond d'abord, le bouton Parler à un humain prévient l'équipe. Tu peux aussi passer par la page Support.

Le Journal d'Études

L'app web qui relie les notes du Carnet en une carte, fait ressortir les concepts qui reviennent et analyse les jugements A, B, C. En pré-alpha, gratuite pour les membres.

Comment y aller
Mes notes du Carnet n'apparaissent pas dans le Journal.

Vérifie en bas du panneau du Carnet que la synchronisation est faite, et que tu es connecté avec le même compte des deux côtés. Si tu es déconnecté, reconnecte-toi depuis l'icône du compte du Carnet, puis « Tout renvoyer » dans Compte si besoin.

Qu'est-ce qui est déjà disponible ?

La version 0.1 « Étudier mes notes » est faite, la 0.2 « Observer les concepts » est en cours. La relecture, l'analyse des données, les pattern maps, les cartes A, B, C, le rituel de séance et la documentation des trades sont prévus ensuite, sans date annoncée.

Les liens utiles et partenaires

Les liens publiés par Brice et Mélanie (prop firms, brokers, plateformes, outils), le partenaire Edgyx et la règle des codes promo.

Comment y aller
Il y a un code promo pour le Live Club ?

Aucun code n'est donné ici. Les promos du moment sont annoncées sur le canal Telegram de Mélanie : t.me/melmom1993

Le Live Club

L'abonnement de lives éducatifs animés par Mélanie et Brice, avec le groupe Telegram, les replays, les modules de formation et le Carnet Premium. 139 € par mois, sans engagement.

Comment y aller
MelTrade et le Live Club, c'est différent ?

Non. melaniechart.com (MelTrade) est le site de Mélanie : c'est une autre porte vers le même Live Club.

Les replays, je les trouve où ?

Dans le Telegram du Live Club, dans le sujet Replay.

Edgyx est compris dans l'abonnement ?

Non, c'est un abonnement à part. Le lien partenaire et le code LIVECLUB20 donnent 20 % de réduction sur Edgyx.

Les masterclass

Des replays gratuits de masterclass sur la psychologie et l'exécution, sur masterclass.aoknowledge.com, avec un compte AOKnowledge.

Comment y aller
Je n'arrive pas à ouvrir un replay.

Le plus souvent, c'est un autre email que celui de ton compte AOKnowledge. Connecte-toi avec le même email que sur le site. Si ça coince encore, l'équipe regarde.

Pilotage

L'app de pilotage financier du trader, qui suit ce que coûtent les comptes de trading et le relie aux finances du mois. En pré-alpha, gratuite pour les membres.

Comment y aller
Mes chiffres ont disparu.

Pilotage garde tes données dans ton navigateur. Si tu as changé de navigateur ou d'appareil, ou vidé le cache, elles ne sont plus là. Reviens sur le navigateur habituel ; sinon, l'équipe ne peut pas les retrouver sur ses serveurs, puisqu'elles n'y sont pas.

Qu'est-ce qui arrive ensuite ?

La circulation de ton argent sur un écran dédié, le tableau de projection de ton budget, ton profil sur plusieurs appareils, et les règles du compte propre (lots par jour, limite de perte par semaine, capital semaine après semaine). Sans date promise : chaque module entre quand il est prêt.

Les ressources gratuites

La bibliothèque, le workbook de 83 pages, le blog, la newsletter, le podcast Trading Edge Club, la chaîne YouTube et les masterclass.

Comment y aller
Par où commencer si je débute ?

Le workbook gratuit donne les huit étapes, et le blog et le podcast montrent la façon de travailler d'AOKnowledge. Sur l'académie, Novice en trading est gratuit avec un compte.

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